Politica de confidențialitate

1. Cine prelucrează datele tale

Operatorul datelor cu caracter personal este AILIOAEI SHOP S.R.L. (NOVASTOR), cu punctul de lucru în Sat Laza, com. Laza, nr. 143 A, jud. Vaslui, telefon 0755 763 077, email contact@novastor.ro.

2. Ce date colectăm

• Date pe care ni le dai tu: nume, prenume, telefon, email, adresa de livrare și de facturare; pentru firme, denumirea, CUI și datele persoanei de contact.
• Date din cont și din comenzi: produsele comandate, istoricul comenzilor, facturile, mesajele trimise prin formularul de contact sau pe WhatsApp.
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și cookie-urile descrise în Politica de cookies.

3. De ce folosim datele și pe ce temei

• Preluarea, livrarea și facturarea comenzilor — executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679 - GDPR).
• Îndeplinirea obligațiilor legale (contabilitate, garanții, retururi) — obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c)).
• Răspunsul la mesaje și la cererile de ofertă — demersuri înainte de încheierea contractului sau interes legitim.
• Newsletter și oferte — doar cu acordul tău (art. 6 alin. (1) lit. a)); te poți dezabona oricând din linkul din email.
• Securitatea site-ului și prevenirea fraudelor — interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f)).

4. Cui transmitem datele

Doar cât este necesar: firmei care găzduiește și întreține site-ul, procesatorilor de plăți, firmelor de curierat (când livrarea nu se face cu flota proprie), serviciilor de contabilitate și autorităților, atunci când legea o cere. Nu vindem datele tale.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele din comenzi și facturi: cât impune legislația financiar-contabilă (de regulă 10 ani). Contul de client: până la închiderea lui. Newsletter: până la dezabonare. Mesajele de contact: cel mult 2 ani.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul. Pentru oricare dintre acestea, scrie-ne la contact@novastor.ro sau sună la 0755 763 077; răspundem în cel mult 30 de zile.

Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune criptată (https). Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru procesarea comenzilor și pentru livrări.

8. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este publicată întotdeauna pe această pagină, cu data ultimei modificări.